企业400办理流程文档中心
发布时间：2022-12-01 00:37
更新时间：2023-04-18 23:23
说明：用户在办理企业400电话时可能需要提供的相关文档，请按照实际需求下载文档后，以填写预览格式打印填写并扫描回传。
文档：
| 名称 | 文档描述 | 预览 | 文档下载 | |
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| 企业400控制台 | 用户端自助后台管理系统 |  |
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| 员工目的码承诺书 | 新增坐席接听号码（手机号码、固话） | |
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| 企业400电话销售合同 | 企业通信与销售管理SaaS平台合同（销售合同） | |
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| IVR导航按键设置 | 企业400电话按键转接（提供按键转接设置思维导图） | |
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| 经办人授权书 | 企业400非法人本人办理授权经办人授权书 |  |
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| 业务受理单 | 企业400业务受理单 |  |
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| 服务协议 | 企业400业务服务协议 |  |
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| 信息安全承诺书 | 400电话业务信息安全承诺书 |
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| 过户申请单 | 企业400电话发生过户操作时，必须填写的申请表单 | |
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企业400电话IVR导航按键彩铃试听（案例）
IVR音频录制试听案例：
| 铃声名称 | 铃声描述 | 案例音频试听 | |
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| IVR欢迎词 | 您的满意，我的追求！您好，欢迎致电四川知御天企网络信息技术有限责任公司（磐优）客户服务热线，云计算业务请按1，企业400业务请按2，渠道代理咨询请按3，专属客户经理请按4，政企客户请按8，人工服务请按0，重听请按*号键，结束请挂机。 |  |
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1层1键产品音频（云计算） |
您当前选择的业务类型为：云计算业务，请根据语音提示按键选择，售前及售中服务请按1，故障申报请按2，账号及财务问题请按3，索取发票请按5，CDN业务请按6，返回上一层请按#号键，重听请按*号键，结束请挂机。 | |
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| 1层2键产品音频（400） | 您当前选择的业务类型为：企业400，请根据语音提示按键选择，新开选号请按1，故障申报请按2，开通增值功能请按3，音频录制请按5，忘记账号密码请按6，返回上一层请按#号键，重听请按*号键，结束请挂机。 | |
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| 1层3键产品音频（渠道） | 您当前选择的业务类型为：渠道代理咨询，尊敬的用户您好，我司目前仅开放云计算业务渠道代理申请，请访问我司官网联系在线客服，或关注我司微信公众号（磐优）自助查询办理，返回上一层请按#号键，重听请按*号键，结束请挂机。 | |
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| 1层4键产品音频（经理） | 您当前选择的业务类型为：专属客户经理，请直拨专属客户经理分机号，返回上一层请按#号键，重听请按*号键，结束请挂机。 | |
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| 1层8键产品音频（政企） | 温馨提示：为了保障您的合法权益，本次通话可能会被录音，敬请谅解，电话正在转接中，请稍后，，， | |
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| 1层0键产品音频（人工） | 温馨提示：为了保障您的合法权益，本次通话可能会被录音，敬请谅解，电话正在转接中，请稍后，，， | |
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| 马上录制 | |||
